Cantora e compositora canadense que lançou duas músicas que figuraram no top 10 de 2000: "I'm Like a Bird", pela qual ganhou um Grammy, e "Turn Off the Light". Outras de suas canções de sucesso foram "Promiscuous", "Maneater" e "Say It Right".
Se apresentou com uma banda marcial portuguesa durante a adolescência. O primeiro grupo musical do qual fez parte se chamava Nelstar.
Em 2009, lançou um disco em espanhol chamado "Mi Plan", contendo os sucessos "Manos al Aire" e "Bajo Otra Luz", e que lhe rendeu um Grammy Latino na categoria Melhor Álbum Vocal Pop Feminino.
Tem uma filha chamada Nevis, fruto de um namoro com Jasper Gahunia, com quem ficou de 2001 a 2005. Foi casada com Demacio "Demo" Castellon de 2008 a 2016.
Em 2007, participou com Justin Timberlake da música "Give It To Me", de Timbaland.